金融产品咨询专员！双休！入职即缴五险一金！

金融催收类产品咨询客服！纯接听客服，无销售性质！入职即缴五险一金！综合薪资4-6k，保底超4k。

岗位职责：
1、负责接听客服热线，解答客户关于合同账务、还款安排、代扣事宜等咨询，准确记录客户问题与反馈，按标准流程及时回应；
2、运用专业服务话术处理客户异议与投诉，有效安抚情绪，提升服务体验满意度；
3、依托公司产品支持与资源，通过电话开展产品说明及客户回访工作，确保服务闭环；
4、提供全流程专业化服务支持，实现一次性解决客户需求，减少重复来电。

班时：早8:30至晚22:00，八小时轮班制，上三休一，每月休息8天；
薪资：综合收入4-6k，餐补18元/餐。