售后服务专员
4000-8000元/月
投递简历
贵州-毕节-七星关区
月结
1-3年
20人以上
免费培训 · 有提成
全职
含有销售的客服工作
不接受居家办公
正常工作制
办公室坐班
电话客服
企业内部客服
2026-04-02 15:49:10 更新
被浏览：117 次
中国人寿保险股份有限公司七星关支公司
最近在线时间：2026-04-02 15:49:10
电话：130********
地址：贵州省毕节市七星关区城东新区百里杜鹃路(七星区审计局侧)国贸中心综合楼17层1号房
职位描述
售后服务专员
岗位职责：
1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等全流程服务，及时响应并高效解决客户问题
2. 准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理结果
3. 主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿
4. 协同物流、仓储、质检等部门，优化售后处理流程
5. 定期整理售后数据，输出分析报告，为产品与服务改进提供支持
任职要求：
1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力
2. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统
3. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验可带教培养
4. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏工作环境
5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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