售后工程师

岗位职责：
1、负责公司产品（如机械设备、电气设备、软件系统等）的现场安装、调试、验收、日常维护及故障维修。
2、及时响应客户反馈，提供操作培训与技术支持，编写设备使用说明文档。
3、协助客户处理产品在运行过程中出现的技术问题，提出有效解决方案并落实执行。
4、定期开展客户回访，收集使用反馈与改进建议，持续提升服务质量和客户满意度。

任职要求：
1、具备较强的学习能力和动手实践能力，入职初期将安排专人进行岗位指导；
2、有非标设备售后服务或维修经验者优先考虑；
3、善于独立分析和处理现场技术问题；
4、工作踏实稳定，能吃苦耐劳，抗压能力强，积极主动且勤于学习；
5、具有高度的责任心、良好的团队协作意识，能积极配合完成售后各项任务；
6、能够接受出差安排。