口腔顾问/助理
8000-12000元/月
投递简历
江苏-苏州
1-3年
2025-12-16 15:06:44 更新
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咿呀英博(湖北)控股集团有限公司
最近在线时间:2025-12-16 15:06:44
电话:137********
地址:恩施市航空路1号(现17号)
职位描述
工作职责
1、负责接待医院到访客户,提供专业的一对一现场咨询服务,结合客户需求制定合理的诊疗建议。
2、每日汇总咨询人数、预约情况、实际到院数据,并通过数据分析评估咨询转化效果,优化服务流程。
3、主动沟通交流,持续挖掘潜在客户并进行跟进维护,增强客户粘性与满意度。
4、定期开展客户回访,了解治疗进展并提供后续支持。
5、与医生保持紧密协作,持续学习专业知识,提升咨询服务质量与专业度。
6、建立客户信任关系,深入洞察客户真实需求。
7、热情主动地为客户匹配合适的医疗资源,提供科学的治疗方案、费用说明及疗效预估,推动达成就诊意向。
8、对未即时成交的客户实施定期跟踪,持续推进转化直至成功就诊。
9、协助提升医生接诊效率,优化诊疗流程,助力整体业绩增长。
10、维系老客户关系,提升忠诚度,鼓励其推荐新客户。
11、负责口腔患者的健康宣教,引导患者接受适宜的治疗方案。
12、配合医生完成治疗计划的解释与沟通工作。
13、承担治疗前咨询、治疗中陪伴及治疗后回访全流程服务。
任职资格
1、具备2年以上相同岗位工作经验;
2、有医疗咨询或口腔行业从业经历者优先;
3、具备较强的抗压能力,行业内信誉良好;
4、具有团队协作精神,擅长带教新人者优先考虑
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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