S1账龄/信用管理专员/可实习
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安徽-合肥
经验不限
银行/互联网金融 · 电话客服经验 · 电话催收
2025-12-16 00:24:09 更新
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万声通讯实业有限公司
最近在线时间：2025-12-16 00:24:09
电话：131********
地址：潍坊高新区志远路以东,健康东街以南山东呼四中心(潍坊)基地办公楼A楼
职位描述
主要负责通过专业沟通，对逾期初期（7-15天）的客户进行友好提醒，协助客户妥善处理账单问题，维护良好的客户关系。具体工作内容包括：
主动外呼：以电话形式联系逾期7-15天的客户，进行账单还款提示。
信息核对：与客户确认账单详情，确保其清楚了解应还金额及相关事项。
温和沟通：坚持服务为本，耐心回应客户的常规咨询，提醒其尽快完成账单支付。
记录整理：完整记录每次沟通要点，并按规范在系统中准确登记与反馈。
合规执行：严格遵循公司制定的沟通流程与合规标准，保障客户信息隐私安全。
学历要求：中专及以上学历（优秀者可适度放宽），专业不限。
经验门槛：无经验要求，欢迎应届生报名！公司将提供全面的岗前培训支持。
薪资待遇：4K-8K
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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