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2025-12-14 08:42:54 更新
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万声通讯实业有限公司
最近在线时间:2025-12-14 08:42:54
电话:133********
地址:潍坊高新区志远路以东,健康东街以南山东呼四中心(潍坊)基地办公楼A楼
职位描述
【岗位职责】
1、为极氪用户提供全天候一对一专属服务,涵盖车辆销售政策解读、交付进度跟进、极氪App活动说明、生态体系介绍及车辆基础功能使用指导等内容;
2、熟悉车辆功能与日常使用,能够快速响应并高效解决用户的咨询与投诉;
3、收集、整理用户关于服务的建议与反馈,分类汇总后推动服务流程优化、标准升级及产品改进;
【岗位要求】
1、具备1年以上服务行业从业经验,有汽车相关背景者优先考虑;
2、服务意识强,应变能力佳,富有责任心;
3、优秀应届毕业生可适当放宽条件;打字速度不低于50字/分钟,具备良好的电话沟通能力;
4、工作态度端正,学习能力突出,具备主动学习意愿;
5、能适应晚班及通宵轮班安排。
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