监管客诉专员(白班/双休/实发6.5K+
5000-8000元/月
投递简历
重庆-永川区
月结
经验不限
包吃 · 免费培训 · 包住
不接受居家办公 · 电话客服 · 办公室坐班 · 售后客服 · 不含销售的客服工作 · 咨询热线客服 · 投诉客服 · 企业内部客服 · 质检客服 · 正常工作制 · 电商客服
2025-12-14 08:24:24 更新
被浏览:893 次
万声通讯实业有限公司
最近在线时间:2025-12-14 08:24:24
电话:133********
地址:潍坊高新区志远路以东,健康东街以南山东呼四中心(潍坊)基地办公楼A楼
职位描述
岗位职责:
1、负责处理消费者问题已扩散至外部监管机构的工单,通过电话沟通回应消费者疑问,并提供可行的协商解决方案
2、深入分析消费者核心诉求,主动协调资源,及时对接并妥善解决消费者反馈,持续提高客户满意水平
任职要求:
1、大专及以上学历,*******具备客服相关工作经验
2、普通话流利,具备良好的沟通表达能力、抗压能力、服务意识及倾听理解能力,能准确捕捉问题并有效回应
3、打字速度不低于40字/分钟
工作时间:
固定白班制,10:00-19:00,月休8天,每日工作8小时
薪资待遇:
1、无责任底薪+绩效奖金+多项补贴,综合收入5000-8000元,表现优异者薪资可上浮
2、带薪岗前培训:培训周期约12个工作日,期间补贴约160元/天;法定节假日享受三倍工资;培训时段为早九晚六,双休及节假日正常休息
3、入职即签订合同,缴纳五险一金,享有年终奖金
4、提供住宿补贴、餐食补助、下午茶点、节日福利(中秋、春节)、生日庆祝、司龄纪念及多样化团队建设活动
5、支持免费学历提升,相关费用由公司承担
6、享有带薪年假、病假、婚假、产假、哺乳假等法定假期权益
7、统一安排员工宿舍,配备齐全设施(含冰箱、电视、洗衣机、空调、微波炉、热水器),通勤便捷,步行5分钟可达办公区
8、发展空间广阔,现永川分公司规模达1000人,可向管理岗位或多元职能岗位晋升
9、办公场所位于互联网产业园区,生活配套完善,工作环境舒适宜人
晋升空间:
横向发展:客服—质检/培训/数据/人事行政/招聘/运维等职能岗位
纵向发展:客服—组长—主管—经理—区域总监等管理序列
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
您可能感兴趣的职位
搜索更多相似职位 >
推荐企业
职位专题
微信求职找工作
手机扫一扫
随时随地找工作