驻厂专员

岗位职责：
1、客户沟通协调：担任公司与合作工厂之间的联络纽带，及时回应工厂提出的各类咨询与需求，确保信息传达准确高效，协助解决产品发货、装卸技术等环节的疑问，记录问题并跟进处理进展，定期向工厂及公司相关负责人汇报反馈。

2、订单跟进处理：全程跟踪工厂订单执行流程，涵盖从下单、生产安排到产品交付的各个环节，实时向公司内部和工厂通报订单进度，协调处理货运过程中出现的出库发货、装卸搬运等异常情况，确保装车发运顺利进行。

3、沟通协调反馈：配合工厂完成产品及配件的出库配载与装车工作，协同公司安排车辆进厂作业，整理随货单据、协助办理出厂手续等相关事宜，并及时向上级汇报过程中遇到的问题及解决结果。

任职要求：
1、学历专业：高中或大专及以上学历，市场营销、工商管理、物流管理等相关专业优先。
工作经验：具备物流服务或供应链领域相关经验，有驻厂工作经验者优先。

2、技能要求：熟练操作电脑办公软件，学习能力强，能快速掌握产品知识，工作灵活应变。
沟通能力：具备良好的沟通协调能力，可与各部门及不同层级人员顺畅交流，善于处理人际关系，具有较强的客户服务意识和团队合作精神。

3、问题解决：具备较强的问题分析与应对能力，面对突发状况或复杂问题时，能够快速判断原因并提出切实可行的解决方案。

4、职业素养：工作态度端正，认真细致，责任心强，能承受一定工作压力，适应驻厂工作模式及阶段性加班要求。