物流客服

岗位职责：
1.负责客户日常咨询、查询及收发三方物流、专线运输等需求的响应与支持。
2.对接物流项目，开展沟通协调、信息传递、反馈汇报、项目执行，跟踪已发运货物状态并同步系统数据。
3.编制业务所需报表、对账单据，并协助完成应收款催收等相关工作。
4.处理已收发货物涉及的各类文件资料。
5.负责异常情况的应对处置及后续跟进。
6.负责单据在系统中的准确录入与管理。
7.工作细致严谨，具备较强的责任心和执行力。
8.完成上级交办的其他相关任务。

任职要求：有快递行业或物流运输企业文员、客服类岗位1-3年及以上工作经验者优先考虑。