客户沟通专员（无经验可教，含运营素材协助）

岗位职责

1. 客户精准沟通与响应：筛选目标客户资料，通过微信搭建高效沟通链路，第一时间响应客户咨询需求，确保信息传递精准、无偏差，保障沟通时效性。
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2. 需求挖掘与运营协作：耐心深度挖掘客户核心需求，基于需求推荐高度适配的产品；同步协助团队完成多平台运营素材的发布与更新，为运营工作落地提供有力支撑。
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3. 客情维护与体验升级：主动跟进客户反馈，持续维护良好业务关系；针对性预判并解决沟通中的潜在问题，优化服务细节，提升客户整体沟通体验与满意度。

任职要求

1. 零经验可投，全流程带教：学历不限，有无相关经验均可投递；无经验小白专属全程带教，从沟通技巧到业务知识循序渐进指导，手把手助力快速上手，无入门顾虑。
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2. 沟通专业且高效：普通话标准流利，具备优秀的倾听与表达能力，能快速精准捕捉客户需求，并用清晰、易懂的方式给出高效回应，保障沟通质量。
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3. 强适配与抗压力：学习能力突出，可快速融入工作节奏，掌握业务要点；具备一定抗压能力，能灵活应对不同沟通场景中的突发情况，稳定输出优质服务。