IT技术型产品经理

技术产品经理（偏现场支持）
本岗位是衔接销售、研发与客户的核心枢纽，全面负责公司智能化解决方案产品的支持工作。核心工作涵盖竞品分析及产品差异化定位、产品营销支持、招投标支持、售前支持、项目现场及售后问题支持等。

核心工作职责
一、产品规划与竞品深度分析
持续跟踪行业发展趋势、政策导向与技术动态，开展全维度市场竞品分析，深度拆解竞品的产品架构、核心功能、技术参数、价格体系与市场策略，输出竞品分析报告与产品迭代优化方案；
深度拆解行业招投标规则与项目需求，挖掘公司产品的核心技术优势、差异化卖点与不可替代性，制定精准的产品控标参数与技术壁垒方案，为项目投标提供核心产品支撑，提升中标率。
二、产品包装与营销赋能
负责公司产品与解决方案的营销包装工作，具体包括撰写专业、有穿透力的产品手册、解决方案白皮书、技术标书、营销文案、宣传物料等内容，保障内容的专业性、逻辑性与传播力；
结合产品定位与市场需求，完成产品宣传物料、方案 PPT、线上线下推广内容的视觉策划与审美把控，确保品牌输出的专业性、统一性与高级感；
配合市场部开展产品营销推广活动，提供产品端的专业支持，赋能销售团队，提升产品市场认知度与获客能力。
三、售前支持与招投标全流程配合
配合销售团队开展全流程售前技术支持工作，包括客户需求调研、技术交流、方案宣讲、产品演示、答疑解惑等，精准捕捉客户核心诉求，输出定制化解决方案；
全程配合投标工作，负责技术标书中产品方案、技术参数、偏离表、案例等核心内容的撰写、审核与优化，确保投标文件的专业性、合规性与核心竞争力；
负责售前阶段客户异议的专业解答与技术闭环，建立良好的客户信任，助力项目签约转化。
四、需求管理与研发协同落地
深度对接客户与销售团队，精准拆解、梳理、评估客户的个性化需求与行业共性需求，输出标准化的产品需求文档（PRD）、原型图与需求规格说明书；
高效衔接研发团队，完成需求交底、进度跟进、测试验收全流程协同，确保需求精准落地、按时交付，同步项目进度与需求变更给所有相关方；
持续收集市场、客户、销售、售后端的产品反馈，推动产品功能迭代与体验优化，提升产品的市场适配性与核心竞争力。
五、项目现场协同及售后支持工作
协助项目现场实施人员进行调试配合和支持工作，协助项目售后问题的定位与排查工作，从产品与技术维度，协同研发、运维团队快速定位产品故障、功能适配等核心问题，输出专业的解决方案；
跟进售后问题的全流程闭环，梳理售后高频问题与共性痛点，输出产品优化方案，推动产品迭代升级，持续降低售后问题发生率。

任职资格
一、基本任职要求
学历背景：大专及以上学历，计算机、软件工程等工科相关专业（或有软件开发工作经历）；
工作经验：3 年及以上 To B 行业解决方案产品经理、售前产品经理相关工作经验，有智能化系统、集成解决方案、政企项目相关经验者优先；
核心能力：
具备较强的书面与口头沟通表达能力，逻辑清晰，能够精准捕捉客户需求，高效完成跨部门协同与客户技术宣讲；
具备优秀的文字功底与产品包装、营销策划能力，能够独立完成产品手册、解决方案、营销文案、标书等专业内容的撰写；
具备优秀的审美能力，能够精准把控产品宣传物料、PPT、方案文档的视觉呈现与品牌调性；
具备极强的市场敏感度与逻辑分析能力，能够独立完成竞品分析、需求拆解、产品规划全流程工作；
专业技能：熟练使用 Axure、XMind、Visio、PPT 等产品与办公工具，熟悉招投标全流程，具备独立撰写技术标书、定制化解决方案的能力；
职业素养：责任心强，结果导向，具备优秀的抗压能力、跨部门协同能力与问题解决能力，能够接受短期项目出差。
二、优先录用条件
有软件开发、系统运维相关工作经验，熟悉产品研发全流程与技术实现逻辑；
有档案相关、智能密集架、系统集成相关行业从业经验，熟悉行业规则与客户核心需求；
有大型政企项目招投标控标、售前支持全流程经验，有成功中标项目案例；
有品牌营销、产品推广、新媒体内容运营相关经验，具备成熟的产品包装与营销落地案例。