客服
3000-8000元/月
投递简历
山东-济宁-任城区
月结
1-3年
6-10人
有提成
全职
不含销售的客服工作
不接受居家办公
正常工作制
办公室坐班
电话客服
企业内部客服
周末双休
2026-04-30 10:01:13 更新
被浏览：492 次
济宁壹能通国际物流有限责任公司
最近在线时间：2026-04-30 10:01:13
电话：134********
地址：山东省济宁市任城区仙营街道济宁德麟祥帝景项目一期6号楼01单元10层01-1007号
职位描述
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等方式接待客户咨询，准确理解客户需求并提供专业产品/服务介绍
2. 主动挖掘客户潜在需求，推荐匹配的解决方案，提升转化率
3. 解答客户关于价格、功能、使用流程等售前疑问，消除购买顾虑
4. 记录并跟进客户意向信息，及时转交销售或售后团队，确保服务闭环
5. 收集客户反馈与市场信息，协助优化产品介绍话术及服务流程
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备基础计算机操作能力，学习意愿强
5. 学历不限，有售前客服、电销或互联网行业经验者优先
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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