电话客服
3000-8000元/月
投递简历
重庆-沙坪坝区
月结
经验不限
6-10人
免费培训 · 有提成
全职 · 兼职
不接受居家办公
正常工作制
办公室坐班
咨询热线客服 · 电商客服
企业内部客服职位
不含销售的客服工作
2026-03-26 10:38:23 更新
被浏览：419 次
重庆序珩信息科技有限公司
最近在线时间：2026-03-26 10:38:23
电话：183********
地址：重庆市高新区大学城南路22号1幢15-5
职位描述
岗位职责：
1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题
2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作
3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量
4.按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决
5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统
3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心
4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先
5.遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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