国际货运客服专员

岗位职责：（无经验勿扰）
1.负责空运出口全流程操作及仓储相关事务；
2.接收客户委托，进行报价、订舱，安排货物装箱发运及报关等环节（主要涉及欧洲线、日韩线、美洲线、东南亚线等进出口业务）；
3.跟踪货物航班或班列动态、报关进度，并及时向客户反馈和更新信息；
4.负责跟单过程中各项事宜（如提单确认等）的处理；
5.办理报关手续及相关单证、证书的申领与制作；
6.协调客户车队与货运代理之间的沟通衔接；
7.能独立应对并解决工作中的各类问题；
8.处理相关货物运输保险理赔事务；
9.完成上级交办的其他工作任务。

岗位要求：
1.具备国际空运出口全程操作相关工作经验；
2.熟练使用Excel等常用办公软件；
3.学习能力较强，可快速掌握公司内部操作系统；
4.性格亲和，对待客户问题耐心细致，服务意识强，能服从领导安排；
5.具备基础的英文阅读能力；
6.该岗位偶有加班需关注邮件，次日可根据实际加班时间调休。

职位福利：五险一金、带薪年假、弹性工作、周末双休