电商客服培训专员包住(工作地重庆永川)
9000-14000元/月
投递简历
重庆-永川区
3-5年
内训 · 课程/课件研发能力 · 企业培训经验 · 进行内部培训的企业 · 线下教育 · 线上教育 · 外训 · 职业与技能培训 · 普通话发音标准 · 电子商务
2025-12-17 09:59:12 更新
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万声通讯实业有限公司
最近在线时间:2025-12-17 09:59:12
电话:138********
地址:潍坊高新区志远路以东,健康东街以南山东呼叫中心(潍坊)基地办公楼A楼
职位描述
职位描述:
1.负责客服中心培训体系的规划与执行,保障新员工交付质量及团队成长目标达成,支撑业务关键指标实现;
2.针对各业务方提出的培训需求,制定可落地的培训方案并推动实施,同时承担培训成效的评估与优化;
3.主导培训项目的全流程运营,确保培训内容有效落地与执行;
4.思维严谨、条理清晰,具备一线业务背景(能对接内部培训需求,整理培训资料,协调资源推进项目下沉);
5.擅长客服人才梯队建设及管理人才培养认证(具备能力诊断、课程开发、授课实施的综合能力)。
职位要求:
1.大专及以上学历,3年以上培训相关工作经验;年龄******;(条件优异者可适度放宽)
2.熟悉互联网领域及客服中心运作模式;有销售、人力或客服类培训经验者优先;
3.熟练使用Office等办公软件,掌握多种培训工具,具备良好的学习能力、文字表达能力、语言组织能力及图文处理能力;
4.具备较强的抗压能力,能持续跟进业务动态并及时掌握最新知识。
工作时间:10:00-19:00,周末双休
福利待遇:入职购买五险一金;年终奖金;住房补贴;餐费补贴;
工作地址:重庆永川大数据产业园云谷大厦D区
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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