高级客服（投诉处理）

岗位职责：
1、负责对接外部工商渠道涉及投诉、舆情的相关材料整理工作；
2、确保信息与数据的准确性，并按时提交所需报表；

任职要求：
1、大专及以上学历，具备文职或行政类工作经验者优先，熟练使用粤语者优先考虑；
2、具备较强的文字处理技能，熟悉办公软件及报表汇总操作；
3、具备良好的沟通协调能力，能够高效推进并完成各项工作任务。