产品策划总监

岗位职责：​
产品战略规划与市场洞察​
牵头开展头皮护理行业市场调研，包括消费者需求（如头皮敏感、脱发、油头/干头护理等细分需求）、竞品产品体系（成分、功效、定价、服务搭配模式）、行业技术趋势（如头皮检测技术、护理成分创新），输出调研分析报告，为产品战略制定提供数据支撑。​
结合连锁门店业务目标（如拓店节奏、客单价提升、客户留存），制定中长期产品规划，明确产品矩阵搭建方向（如基础护理系列、问题头皮解决方案系列、居家养护系列），划分产品优先级与落地时间表。​
跟踪头皮护理相关政策法规（如化妆品成分合规、产品宣传规范）与消费趋势变化（如天然成分偏好、精准护理需求），及时调整产品策略，规避合规风险，确保产品竞争力。​
产品全流程策划与开发​
主导产品方案设计，联合研发团队（或外部合作机构）确定产品核心成分、功效定位、使用场景（门店护理/居家护理）、包装设计，确保产品符合头皮护理专业属性与门店服务流程适配性（如操作便捷性、护理时长匹配）。​
统筹产品定价策略制定，结合成本核算（原料、生产、包装、运输）、市场竞品定价、门店客群消费能力，确定合理定价区间，平衡产品性价比与品牌利润空间。​
推动产品样品测试与优化，组织内部测试、门店小范围试点，收集消费者反馈（如使用体验、功效感知）与门店服务人员意见，迭代调整产品配方、使用流程，确保产品上市质量。​
产品落地推广与门店协同​
制定产品上市推广方案，联动市场部、门店运营部，设计门店端推广动作（如产品体验活动、护理套餐搭配、店员培训）、线上宣传内容（如产品功效科普、用户案例分享），推动产品在连锁门店快速铺市与销售转化。​
牵头开展门店产品培训，编制培训材料（产品成分解析、功效原理、使用方法、销售话术），组织线上/线下培训活动，提升门店人员对产品的专业认知与推荐能力，保障服务与产品推广的专业性。​
建立产品推广效果跟踪机制，监控门店产品销量、搭配销售率、客户反馈评分等指标，定期复盘推广策略，针对低销量产品或反馈问题，协同相关部门调整推广方案或产品细节。​
产品生命周期管理与迭代​
建立产品生命周期监控体系，跟踪各系列产品的销售数据（销量、营收占比、复购关联度）、客户评价（满意度、投诉问题）、市场竞争动态，识别衰退期产品或待优化产品。​
主导产品迭代与更新，针对市场反馈较好的产品，推动升级优化（如提升功效、优化使用体验）；针对滞销或过时产品，制定下架或替换方案，保持产品矩阵的新鲜度与竞争力。​
探索产品延伸机会，基于现有客群需求与门店服务场景，拓展关联产品品类（如头皮护理仪器、配套洗护产品、健康膳食建议手册），丰富产品体系，提升客户单客价值。​
跨部门协作与资源整合​
协同供应链团队（或外部供应商），把控产品生产进度、质量标准、库存管理，确保门店产品供应稳定，避免缺货或积压问题。​
联动客服部门，收集客户关于产品的咨询与投诉，分析问题根源（如产品使用误解、功效未达预期），推动相关部门（如培训、研发）制定改进措施，提升客户满意度。​
对接外部合作资源（如研发机构、检测实验室、包装设计公司），整合优质资源支撑产品开发与优化，保障产品的专业性与市场差异化。​
任职要求：​
学历与专业：本科及以上学历，市场营销、食品药品监管、化妆品研发、医学相关（如皮肤学、营养学）专业背景更适配岗位需求。​
行业经验：5年以上产品策划相关工作经验，其中3年以上美业、大健康、头皮/头发护理领域产品策划或研发经验，熟悉连锁门店产品运营逻辑与消费者需求特点。​
核心能力：​
具备扎实的市场调研与分析能力，能独立设计调研方案、解读数据，精准捕捉消费者需求与行业趋势，转化为产品策划方向。​
熟悉头皮护理产品的成分特性、功效原理、合规要求，能主导产品从概念设计到落地推广的全流程，具备产品方案撰写与落地推动能力。​
了解连锁门店运营模式，能结合门店服务场景设计产品推广与培训方案，推动产品与服务深度融合，提升销售转化与客户体验。​
具备较强的跨部门协作能力与资源整合能力，能协调研发、供应链、运营等多团队推进工作，解决产品策划与落地中的各类问题，抗压能力与目标感强。​
加分项：​
有头皮护理连锁品牌或知名美业连锁品牌产品策划成功案例者，例如主导开发的产品实现销量显著增长或客户复购率提升。​
具备基础的产品研发知识（如成分筛选、功效测试）或供应链管理经验，能更高效对接研发与生产环节。​
持有化妆品行业相关专业证书（如化妆品配方师、皮肤管理师）或熟悉头皮护理行业法规标准者。
其他信息

加分项
有以下行业经验：美容·美发·保健/养生