客户运营/线上服务平台

【岗位职责】
1、负责已成交客户的后续对接，持续维护良好的客户关系；
2、办理客户知识产权相关事务，包括证书管理、复审、变更、类别扩展等操作；
3、推动客户对产品的深度使用，从品牌保护延伸至软件应用与推广服务，深入挖掘客户需求，促进二次及多次销售转化；
4、整理归集已成交客户的资料、文件及合同，并按时录入系统完成存档。

【薪资待遇】
1、实行职级薪资体系，底薪+提成+月度奖金+活动奖励，月综合收入6-10K；
2、提供五险及商业保险，全面保障员工权益；
3、节日福利礼品、生日惊喜、每年1次国内旅游及1次出境旅行；
4、带薪休假：享受国家法定节假日，以及病假、婚假、丧假、产假等各类假期；
5、培训体系：完善的系统培训机制，涵盖专业能力与领导力提升，按入职阶段和岗位层级定制化开展；
6、团队氛围轻松无内卷，员工平均年龄23岁，设有台球区，欢迎喜爱台球的伙伴前来交流。

【任职资格】
1、大专及以上学历，年龄20-30岁；（条件优秀者可适当放宽）
2、性格开朗，形象良好，具备亲和力，有耐心，普通话标准流畅；
3、具备良好的语言表达与沟通技巧，服务意识强，富有责任心；
4、有销售或客户服务相关经验，或展现出强烈的工作意愿；
5、优秀应届毕业生可酌情放宽要求。