大客户商务专员

岗位职责：
(1)根据公司业务规划与销售任务，深入分析目标市场环境，明确潜在客户群体，通过行业展会、商务社交平台、专业数据库等多种渠道，系统化整理并建立高质量的客户资源库；
(2)采用电话沟通、实地拜访等方式开展高效对接，深入了解客户需求，引导并促进合作意向的达成。
(3)制定个性化的客户维系策略，定期进行回访，保持持续且高效的互动，及时掌握客户的使用反馈与业务发展情况，确保客户满意度长期稳定在较高水平。
(4)敏锐捕捉客户需求变化趋势，主动提供专业解决方案与增值支持服务，在实现个人业绩目标的同时，提升客户对公司产品与服务的认可度与黏性，降低流失风险。
(5)整合公司内部相关资源，快速响应并妥善处理客户在合作过程中遇到的技术支持、售后保障等问题，保障项目顺利执行，优化整体合作体验。

岗位要求：
(1)大专及以上学历，可接受短期出差；
(2)具备3年以上销售或运营工作经验，有家电、物流、O2O等行业客户资源积累及实战销售经验者优先。
(3)拥有优秀的商务谈判技巧，能在复杂商业场景中与大客户顺畅交流并推动合作落地，实现双方共赢。
(4)具备强烈的客户服务意识，始终以客户核心需求为导向，专注于为客户创造价值与优质体验。
(5)责任心强，工作态度积极主动，敢于承担任务，能适应高强度工作节奏，在销售挑战中保持坚定意志与进取心态。
(6)具备良好的抗压能力与学习适应能力。

工作时间：9:00-18:30（中午休息一个半小时）双休