教务老师

岗位职责：
1.课堂服务：协调学员参与项目活动，维护线上教学秩序，做好导师与学员之间的沟通桥梁。
2.风险把控：跟进项目执行进度，掌握学员学习动态，及时识别潜在风险并采取应对措施，保障项目顺利推进。
3.异议处理：针对可能出现的学员反馈或投诉问题，进行有效沟通与妥善解决。
4.销售支持：挖掘学员需求意向，配合学术顾问完成续费、复购及转介绍等相关工作。
5.品牌建设：整理学员学习成果，展示机构教学成效，助力品牌形象提升与口碑传播。

任职要求：
1.精通1-2门学科领域：如英文阅读/英语口语/英语写作/数学/阅读/论文写作/数据分析/论文指导教学/情绪管理/时间管理。
2.性格真诚，乐于与学生及家长交流，具备较强的共情能力和沟通意识。
3.具备清晰的逻辑思维能力。
4.有科研辅导机构从业经历，或拥有留学背景及留学机构中后期教学经验者优先。