口腔顾问

工作职责:
1.依据医院经营目标，通过客户开发、需求挖掘及完善服务流程，积极实现个人业绩指标。
2.以热情真诚的态度接待客户，运用专业知识和有效沟通技巧解答疑问，并合理推荐医院服务项目。
3.向客户介绍医院相关领域的专家信息，协助客户与专家之间的交流，提供全程支持，确保治疗顺利进行。
4.协同医生团队协作，深入挖掘客户潜在需求，提升客户在院内的服务体验与消费转化。
5.主动引导现有客户引荐新客户，持续拓展客户资源网络。
6.按计划或灵活安排对客户进行回访，收集客户对医院服务满意度、治疗成效及个性化需求的反馈，保持良好客户关系。
7.协助市场及其他职能部门推进推广活动实施及相关咨询服务支持。
8.完成上级领导交办的其他临时性或专项工作任务。

任职资格:
1.具备达成医院业务目标的能力，能通过客户开拓、深度挖掘和服务优化等方式完成个人任务。
2.性格开朗，待人诚恳，具备良好的客户服务意识，能够运用专业能力和沟通技巧进行项目推介与答疑。
3.能准确传达医院专家优势，促进客户与医疗团队的有效对接，保障治疗过程顺畅。
4.有团队合作意识，可与医生协同开展客户价值深度开发。
5.有能力推动老客户转介绍机制，积极参与客户资源的持续扩展。
6.具备客户维护能力，能通过定期或随机回访掌握客户反馈，提升客户忠诚度。
7.可配合市场及相关条线完成各类营销活动的执行与现场支持工作。
8.服从管理安排，能按时保质完成上级交付的其他工作事项。