售前工程师（武汉）

职位描述
1、需求洞察与分析：承担公司文教事业部售前技术支撑职责，深入把握教育行业客户（主要面向高校、职业院校等）在数字化转型过程中的实际业务需求与应用场景，精准识别教务处、信息处等部门的核心挑战与发展目标。

2、方案规划与设计：结合客户具体诉求，依托公司现有产品与服务体系，制定匹配的技术解决方案及系统架构，独立完成技术方案文档编制、方案PPT制作，并能准确传达产品功能、技术亮点与方案价值，现场回应客户技术咨询。

3、方案输出与投标协助：协同销售推进招投标流程，负责技术部分内容的撰写与整合，参与述标环节；根据项目需要，主导或配合开展概念验证（ProofofConcept）测试，验证方案可行性并展现实施成效。

4、跨部门协同：与销售团队密切配合，同时联动产品、研发、实施等内部单元，高效推进项目进展；及时整理客户反馈与市场动态，为产品迭代与技术研发提供有效输入。

职位要求
1、全日制本科及以上学历，具备3年以上相关领域工作经验；熟悉人工智能、大模型、教育信息化等相关技术方向中的一项或多项，对教育信息化发展有较深认知。

2、具备解决方案架构设计能力：可将客户需求转化为可落地的技术架构与实施路径；擅长撰写条理清晰、专业规范的技术方案、演示材料及项目申报文件。

3、具备良好沟通表达能力：能够以逻辑清晰、语言准确的方式进行书面与口头交流，善于将复杂技术内容通俗化地传递给不同背景的受众。

4、具备出色演示与宣讲能力：能在客户场合自信展示产品与方案，表达富有条理且具感染力。

5、具备快速学习能力：能迅速掌握新产品、新技术及行业发展趋势。

6、具备问题分析与解决能力：面对客户实际问题，能快速定位关键点并提出合理可行的应对策略。

7、具备客户导向意识：主动理解客户需求，注重服务体验，善于建立并维护良好的客户关系。

8、具备团队协作精神与抗压能力：可与销售、技术等多角色顺畅协作；适应高强度工作节奏及销售目标带来的压力。