饿了么诚聘物流运营主管

岗位职责：
运力管理
1、负责代理商的运营支持、运力资源储备与人员培训
2、实施站点日常监管，跟进问题并推动整改落实
3、开展辖区范围内的站点巡检及突发事件应对处理
4、统筹服务品质管控，持续优化提升整体服务水平
5、推进众包模式探索及相关创新业务落地

商户维护
1、定期进行商户实地拜访，维系稳定良好的合作关系
2、高效对接商户需求，实现运力与订单量的合理匹配
3、针对具体问题制定个性化解决方案，及时处置异常情况

岗位要求：
具备3年以上O2O领域配送团队管理经验，深入理解配送运作机制，擅长商户关系运营与客诉异常协调，自我驱动，责任心强，能独立推动项目落地执行