电话客服

岗位职责：
1.通过电话、短信、微信等形式逾期客户进行沟通，提醒客户按时处理欠款，维护好个人征信；
2.及时了解客户个人情况、逾期原因，进行风险提醒，并说明逾期后果，协助解决还款遇到的问题；
3.与逾期客户进行沟通谈判，帮助客户制定还款计划，并跟踪反馈，达成工作目标；
4.梳理客户信息，并于客户沟通达成还款方案；
5.合规作业，在保证合规前提条件下作业，完成公司任务。
任职要求：
1.高中或者大专
2.过往有电话类工作经验，良好的沟通表达力、抗压能力
3.无不良征信记录，无犯罪记录。
薪酬福利：
目前在职人员年薪约9-16W，月综合8-13K团队扩招中，还有各种激励和晋升窗口
薪资结构:综合底薪3580+浮动绩效6000-10000
业务奖金:服务绩效+业务奖金;上不封顶，多劳多得

五险一金:入职即购买社保公积金,互联网大平台/5A级办公环境
带薪培训:内部全流程专业化入职培训,快速上手,系统成长
节假活动:享受带薪年假、病假、育儿假等;部门年会、旅游、生日会、大型团建、节日庆典员工福利:下午茶、各种节假日礼品、社团、拓展培训、工会活动
上班时间：
朝九晚七到七点半,排班轮休,月休4-6天;出勤超过当月法定工作日的天数，超出部分按照1.5倍结算加班补助