诸暨招聘通讯行业营运总监

1.标准化运营体系搭建能力：
·能够建立、优化和监督执行全国/全区门店统一的运营标准（SOP），涵盖店面形象、顾客服务、销售流程、库存管理、现金管理、安全管理等方方面面。
2.供应链与库存协同能力：
·与采购、物流部门紧密协作，确保商品从仓库到门店的高效、准确流动。精通库存预警和调配机制，最大化资金利用效率。
3.客户体验极致化追求：
·深刻理解“服务即营销”，能够设计并推动执行卓越的顾客服务流程，从售前咨询、售中体验到售后关怀，提升顾客满意度、复购率和NPS（净推荐值）。
4.新技术应用与数字化转型能力：
·积极拥抱并推动线上线下融合（O2O）、私域运营（企业微信、社群）、CRM系统、数字化营销工具等在门店端的落地，用技术提升运营效率和销售转化。