在线教育学习顾问

线上班主任【岗位职责】1、负责已签约学员的日常电话或微信沟通与回访，涵盖学习计划制定、学习进度跟踪及常规学习管理服务；2、负责班级开班运营，包括活动策划、教学任务推进及学员关怀计划实施；3、与学员保持有效沟通，提供课程相关的全面建议与支持；4、持续提升学员满意度，并推动学员续费、转介绍及产品购买。【任职要求】1、具备中医或中老年项目经验者优先考虑。2、性格热情友善，亲和力强，诚实守信；3、具备良好的理解力、学习能力与执行力；4、语言表达清晰，沟通顺畅，具备较强的组织协调能力；5、服务意识突出，能够主动积极地服务学员；6、具备良好的团队协作精神，能与同事及部门协同完成目标；7、责任心强，踏实肯干，诚信敬业，能适应较高强度的工作节奏。